“BEC初体验”

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改革宝马创新零售模式的第一步，从宝马企业品牌体验中心出发。

我第一次看到宝马企业品牌体验中心(宝马brandexperiencecentre，简称bec ) )时，感觉和宝马旗下经销商巨大豪华的风格完全不同。 以白色为基调，华丽朴实的装饰，整体给人一种高雅端庄的感觉。 除了宝马的艺术车，随处可见的是等离子显示屏。 其中有些显示器( mediamesh )悬挂在街道对面。 透过玻璃墙，也可以清楚地看到走在街上的人。

这个低调的企业品牌体验中心将成为宝马被称为“未来零售”计划的实体形式之一。

宝马企业品牌体验中心的员工表示，宝马企业品牌体验中心并不像常规展示室那样展示多种车型，而是结合企业的品牌价值、科技、历史、未来规划，创建了少数

因此，宝马企业品牌体验中心的重点不是车，而是宝马的文化因素。 因此，还可以看到将宝马艺术车的展示放在大展示厅的中央。

其次，宝马4个关键领域分别展示宝马m、宝马历史、互联驾驶、宝马I企业品牌。

需要承担企业的品牌体验和社会责任，在宝马企业品牌体验中心的一角，看到了宝马旗下的电动汽车企业品牌宝马I模式。

热情员工表示，节能环保一直与宝马企业的品牌链相勾结。 作为豪华车生产公司设计制造的产品，不仅要追求速度，还必须努力降低能源消耗和污染排放量。 这些必须是汽车公司品牌价值更完整的内涵。

和博物馆一样，bec内也有纪念品店和咖啡店，楼上也有类似vip休息室的更私人的空室。 因此，宝马企业品牌体验中心还可以举办多个活动。 另外，儿童活动区也成为这里聚集人气的重要区域。

值得注意的是，新的营销团队出现在宝马企业品牌体验中心，他们被称为“产品精英”。

这个小组的成员有市场营销经验，对宝马的产品很了解。 与经销商的销售代表不同，他们拿着平板电脑，向客户说明各车型的性能和优势，并根据客户的喜好与车辆进行配对。

“如果只是对宝马有点意思，我就让这些年轻人谈谈吧。 ’博维克是这样解释他们的职务的。 但是，与宝马接触的人将进入宝马的crm系统，与其他销售基地共享客户新闻。 他们会随时关注你，提供各种各样的服务。

这增加了宝马粉丝成为客户的可能性。 这个团队将进军宝马的全国性经销商。

在市场营销行业，宝马不断寻求创新。 去年6月，北京星德宝作为宝马全球第一家5s经销商开业。 截止到去年年底，约20家经销商通过认证，成为bmw5s经销商。 这种新的经销商模式将成为宝马旗下电动汽车企业品牌宝马I产品系列的主要销售和服务渠道。

目前，中国顾客的诉求正在变化，市场形态不断发展，各大汽车制造商都在寻求营销模式的突破和创新。 在竞争激烈的市场环境中，游戏规则发生了变化，汽车制造商需要以自己的产品为中心给顾客创造美好的精神体验，并从中渗透自己企业品牌的内涵。

是卖产品还是卖体验？ 宝马的尝试可能为人们提供了答案。 文/楚林

来源：经济之窗