“网游停运不退款 千橡涉嫌“霸王条款””

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庄春晖记者在上海

千橡集团旗下的在线游戏《猫步七龙纪》于4月28日突然停止服务，数千名玩家受到影响。 猫说要把付费玩家账户的余额存入企业的另一个游戏，不同意的玩家也不能退还余额。 玩家们希望得到赔偿，但目前苦于网络游戏退出、交接机制缺乏相关法规，已有玩家表示将根据合同法共同起诉游戏运营商。

根据月24日发布的公告，游戏由于持续亏损而停运。 所有付费玩家账户中未兑换成“七龙点”的余额，将按相应比例转入“雄霸三国”账户，玩家在游戏中兑换套餐即可获得“雄霸三国”的通用货币“金币”

《每日经济信息》给猫步企业打了电话，但对方除了公告文案外，现在没有增加可以公布的新闻，希望玩家理解。

玩家们会怀疑猫王为什么不直接把余额退还到mop钱包里，让玩家把自己的钱用于想玩的游戏。 他还指出，猫向《七龙纪》玩家的移动也会影响《雄霸三国》的老玩家，必须明确指出准确的汇率。

上海市工商局相关人士表示，这是一个不合理的样式条款，只要这家企业没有破产，只要有能力赔偿，就应该将余额归还给客户。 游戏运营商和玩家在掉价的时候达成了协议，猫跳的方法是随意改变了合同的首要目标，同时涉嫌强制花费。 此人还表示，目前网络上的财产纠纷更多。 目前有两种处理方法。 一个是通过相关部门的调解，如工商、消协；一个是诉讼打官司，效果很好，但价格太高。

上海市消保委员会相关负责人也表示了同样的看法，并建议玩家保留冲值证明、网络银行交易记录等证据。

“在游戏运营商面前，玩家总是弱者”，知识产权律师游云庭表示，根据惯例和法院判例，经营者不能经营可以停止服务，但善后是前提 目前网络游戏有信息出版局、文化部、工商部等多个部门的监管，但运营管理权主要在游戏运营商手中。

据网游企业的人说，千橡之类的行为不聪明。 她认为，第一个问题还没有明确的规定，网络游戏结束、交接的机制还不完善。

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来源：经济之窗