“柯达陈志轩：百年老店转身 七成收入来自数码业务”

经记者刘丹是距北京

132年历史的美国柯达企业，曾因发明感光乳剂百年不衰，但世界进入数字时代后，柯达面临着业务下滑。 柯达开始了一系列改革，包括大幅削减职位、削减股票红利和大量投资数字业务。 到2005年，这家“百年老字号”终于完成了转型，成为全新的数字企业，收入的70%以上来自数字产品。

对于刚刚就任数字影像集团大中华区总裁的陈志轩来说，在当前的市场环境下，带领柯达数字影像再现昔日的辉煌是一大挑战。

以提高市场份额为目标

6月1日，在北京市海淀区青少年活动管理中心举行的游园会上，陈志轩表示:“柯达为进入数字行业投入了大量资金和大量时间，目前， 据《每日经济信息》记者透露

资料显示，转型后柯达的核心业务定位为基于数字影像的产品成本业务和图像文字影像业务。 这些业务都基于柯达影像科学与材料科学交叉技术的优势，影像科学与材料科学交叉的行业是柯达差异化竞争的特征。

虽然金融危机给转型中的柯达带来了严峻的考验，但柯达对未来还是乐观的。 陈志轩坦言，在危机下，欧美市场的销售确实受到了一些影响，但中国市场的销售状况依然良好。 “我们2008年的销售和去年一样，今年一季度和四、五月在中国的销量开始明显上升，利润率也在上升。 ”

“在金融危机的大潮下，挑战十分明显。 ”陈志轩说，由于大环境的变化，很多客户对支出更加谨慎。 但另一方面，机会也同样存在，特别是在中国市场。 柯达抓住机遇，在中国迅速发展民间数字影像的最初目标是将市场占有率上升到10%以上。

快速发展有后续业务的盈利模式

柯达企业现代商业渠道社长傅天君告诉记者，柯达继承了创始人伊斯曼先生最初的理念。 “点击一下，剩下的事件就交给我们了。 ”这个理念在柯达所有产品的研发中包括数字产品。

面对激烈的市场竞争，柯达开始研究中国顾客的心理。 2008年7月21日，柯达聘请了营销经验丰富的陈志轩担任柯达数字影像集团大中华区总裁。 在支出领域一直流传着陈的传奇经历。 他作为菲利普斯在华南的经销商，三年间销售额超过20倍，成为飞利浦支出电子在中国的第一大经销商。 2001年，陈志轩进入飞利浦企业，担任菲利普斯中国电子零部件和计算机周边产品事业部市场和销售部长期间，不仅盈利，而且在短短5年间实现了50倍以上的快速增长。

陈志轩坦言，在进入柯达企业之前，他对影像领域不熟悉，并表示:“我以为柯达是印刷照片的企业。 ”他表示，目前柯达在中国的kex店(柯达快速色彩连锁店)已经有6000家左右，未来店铺数量不会持续增加，“根据情况，将新建或关闭，但提供的产品和服务将会重新扩大。 ”

业界指出，最有利的盈利模式之一是带来长期后续业务的基本产品模式。 基础产品的销售额和利润可能不高，但之后的产品利润持续稳定。 柯达印刷设备利润微薄，但随后大量相纸和印刷套胶药物的供应带来了丰厚的利润。

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对话陈志轩

《每日经济信息》(以下简称nbd ) :今年柯达在中国的目标如何？ 现在的完成情况怎么样？

陈志轩:总体来说，我们在中国市场的目标是让柯达成为中国领先的数字产品企业品牌，同时保持可持续的快速发展和盈利。 现在正在按照我们的计划进行。 一定有困难。 我和我的团队有面对困难和应对的觉悟。 NBD :你给自己定了什么目标？ 你有信心达成吗？

陈志轩:目标是使柯达数码相机成为中国市场的领导者之一。 第一步是在三年内实现10%的市场份额。 加入柯达之前也经常说类似的豪言壮语，但我做到了。

nbd :随着入门级单反市场的扩大和产品的丰富，很多客户都将单反相机纳入了购买计划，而柯达此时大力宣传其非常昂贵、专业定位的长焦dc， 有自己的销售战略吗？

陈志轩:在柯达看来，优秀的影像质量才是根本，我不认为数码单反的水平很高，但数码相机的水平很低。 这取决于招聘者如何看待，什么机型最适合客户自身诉求。 柯达从很久以前就继承了“按快门，其他交给我们”。 我们不想让很多繁杂的拍摄技术和参数束缚客户。

nbd :柯达目前是民用数码相机的主要提供厂商，而当初，柯达也是数码单反相机的主要制造商。 后来为什么退出了？ 在日本，到最近两年为止都有全帧数码相机，柯达退出数码单反市场很遗憾，您对这个问题有什么看法？

陈志轩:首先，我们应该确信柯达在技术上处于领先地位，这也是顾客和领域公认的。 其次，数码单反和全画幅数码相机在技术上并不困难。 柯达在市场上有自己的方法和评价。 我认为这并不遗憾。

nbd :在胶卷照相机的时代，柯达给我们留下了深刻的印象。 进入数字影像时代，客户的诉求发生了很大变化。 柯达对面向客户的企业品牌宣传有什么新的想法？

陈志轩:第一，让客户重新了解柯达。 柯达也发生了很大变化。 更适合客户的变化。 其次，我们帮助客户了解影像的本质。 胶卷和数码只是传达媒体，柯达面向客户有自己的想法。

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来源：经济之窗