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2月28日,辽宁抚顺一位顾客新购入还不到3个月的现代车不小心撞到路灯杆,车头坏了,车主受伤,但气囊丝毫不动。 制造商回答说气囊没有飞出是因为碰撞位置错了。 对此,辽宁省客户协会28日表示,这种说法严重忽视了客户的生命安全,知名厂商不应逃避责任,而应积极改善和正视问题。
据抚顺客康先生介绍,她于去年11月9日在沈阳市现代4S店购买了一辆白色跑步车。 今年2月15日,康先生在驾驶中不慎将油门刹车,从正面猛撞路边的灯光杆,车辆前部损伤严重,车头倒塌,保险杠破碎,发动机向后移动,全身多处受伤。 在这样强的冲击力下,汽车的气囊没有飞出。
更令康先生吃惊的是,在接到客户投诉后,北京现代制造商表示,气囊没有弹起来不是因为汽车本身的质量问题,而是碰撞位置不对。 北京现代售后支持部在2月25日发布的《抚顺金博众事故汽车未展开情况证明》中表示,车辆前部碰撞时受到较大缓冲作用,碰撞集中在中间位置,同时碰撞能量被车辆结构吸收,因此正面气囊不展开。
“虽然我们的目视碰撞很严重,但从北京总部的专业检测结果来看,碰撞位置不对,气囊弹不起来也是正常的。 根据这个结论,我们认为汽车本身没有任何质量问题。 ’北京现代抚顺金博众企业售后部经理张延明说。
接到客户投诉的辽宁省客户协会在确认相关证据后表示,客户投诉属实,北京现代企业解释不令人满意。
“据报告,力量不够,位置不对。 因为这个气囊没有弹出来。 这是同类汽车公司常用的语言,是逃避责任、忽视司机生命安全的表现。 ”辽宁省顾客协会维权专家刘峻说。
刘峻表示,目前,国家尚未制定安全气囊的统一标准,客户权益难以维护,但消协组织将尽一切努力督促公司和厂家诚信经营,维护客户合法权益。 (完) )。
在这次事故中,车头撞上了没有打开气囊的北京现代汽车
2月28日,北京现代汽车有限企业出示的事故车辆气囊未展开情况的证明。
来源:经济之窗
标题:“北京现代车头撞烂气囊未开 厂商回应“因没撞对位置””
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