“酷派手机现“黑三角”内蒙消协建议召回”

本篇文章1075字，读完约3分钟

尽管记者严翠从深圳出发

，酷派东家宇龙计算机通信科技有限公司(以下简称宇龙酷派)成功获得3g手机终端制造商的席位，但被誉为“最贵山寨机”的酷派手机依然“酷派”。

昨天，《每日经济信息》记者获悉，与此前酷派298手机发生黑三角现象相比，内蒙古客户协会提出强制召回问题产品。 根据最近关于酷炫手机的调查结果，客户对酷炫手机的评价不太满意，认为产品价格高，容易发生质量问题，维修费用高。 但是，宇龙酷派企业品牌市场部的李旭青表示，企业出现的问题产品只是一个例子，总体上产品质量较好。

黑三角问题手机被提议召回

《每日经济信息》称，内蒙古客户协会已经向内蒙古自治区工商、质检部门发出信函，指出宇龙酷派存在出货缺陷的问题。 他表示，由于无视广大客户的合法权益，将向职能部门建议酷派220

事件追述去年12月，内蒙古客户协会接到3名客户投诉。 客户在采用酷派298的过程中遇到数字时，其邮件均显示“▲”(黑三角)，被认定为发货软件技术问题。

今年1月中旬，经内蒙古客户协会调解，酷派方面与客户达成一致，为客户更换酷派d60新手机。

谁也没有料到，但上述三位投诉人发挥了先锋作用，随后，内蒙古顾客协会相继接到了有关黑三角现象的投诉。 内蒙古客户协会及时向宇龙酷派反馈相关情况，建议企业对全国范围内销售的酷派298型号手机进行免费检测，如该批次298型号手机有问题，建议企业召回有问题的手机。

宇龙酷派内蒙古办事处要求各顾客检查短邮件中有黑三角现象的问题手机，拿到鉴定报告征收折旧费后再解决。 内蒙古客户协会认为宇龙酷派明显推卸责任，给客户制造了障碍，发出了召回函。

企业:黑色三角不过是案例

被客户投诉的黑色三角现象。 昨天宇龙计算机通信科技有限企业品牌市场部的李旭青在《每日经济信息》中指出，黑三角现象的事件确实存在，但其三位客户的情况就是一个例子，李旭青随后回答“目前全国也只有几个酷派”。

“产品整体质量非常可靠，但不排除各个产品存在问题。 ”李旭青说:“既然获得了3g手机终端制造商的资格，我们宣传的产品质量就没问题，企业产品的维修率非常低。”

但是，记者315日在电子投诉网上查询到，关于酷派的投诉非常多，除了酷派298手机黑三角现象的投诉外，还有其他各种类型的手机投诉问题。 最近，一项调查结果显示，顾客对酷炫手机的综合评价不太满意。 反映出客户企业产品价格高，容易出现质量问题，维修费用高。

媒体转载、摘录刊登在本报上的作品时，来源于“每日经济信息”和作者姓名 每次预约都打电话

北京: 010-65072776

上海: 021-61213899

来源：经济之窗