““论剑”花费新势力：专家公司都紧盯移动互联与大数据”

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经过记者王霞上海的拍摄报道

随着市场竞争的加剧和互联网、移动终端的迅速发展，顾客的支出习性发生了巨大的变化。 在新的支出形势下，到底是谁左右了支出？ 公司如何适应费用趋势的变化，推动费用的变化？

昨天( 7月2日)，每天由经济信息报社主办的“中国加入新势力快速发展的年会”在上海举行。 在这次年会上，费用环境的变化和大数据的应用成为参加会议的知名专家学者、公司代表关注的要点议题。

宏篇:内容消费成为重要亮点

在年会上，商务部研究院支出经济研究部副主任赵萍在关于中国支出新趋势的基调演讲中表示，由于今年国家发表了多项刺激内容消费的政策，政策落地必然会导致内容消费的高速增长。

“其中，今年1~4月的内容消费比去年同期增长52%，比去年同期增长0.3个百分点。 ”赵萍说:“由于内容消费达到1137亿元的规模，作为今年费用增长的最大亮点，内容消费依然走在前列。”

赵萍特别强调，目前高端智能手机更换时间大幅缩短，在高端智能手机更换前手机传播的潮流中，移动网络的快速发展速度也在迅速增长，同时还呈倍数增长

上海交通大学企业品牌战术研究中心主任余明阳强调了网络思维下的卓越时代，强调了公司应在市场卓越的环境下如何应用网络思维做出战术选择。

余明阳表示，“市场翻盘时代”是网络思维等一系列新技术、新集团、新思维和新整合带来的全球性、革命性的市场翻盘。 “今天，中国公司必须认真研究新的形势和环境，用新的盈利模式迎接这个充满变化和挑战的社会环境。 ”

实践篇:伴随环境变化的新战略

在论坛实践篇中，上海家化董事长兼总经理谢文坚、百胜餐饮集团中国事业部公共事业及政府相关副总裁王碧玲和四川白家食品有限企业董事长兼总裁陈朝晖作了主旨发言，分享了公司在新一轮支出形势变化中的应对措施。

谢文坚以日本化领域为例，总结了目前支出领域的四个趋势。 世界各国对中国文化的兴趣在增加，以中国文化为基础的产品开始受到重视。 三四线城市在费用中承担的作用越来越大； 受互联网影响的客户越来越成熟，不再盲目跟风； 移动大数据时代冲击了整个耗资巨大的领域。

“移动网络大数据时代对整个成本领域的影响不仅改变了顾客的行为，也影响了这一领域的许多商业模式。 ”谢文主张:“因此，如何有效利用大数据、新技术，拉近我们与客户的距离，是上海家庭化应营造的重要四大核心竞争力之一。”

在新的支出形势下，以食品为基础的餐饮公司百胜餐饮重点分享了企业数字化创新方面的新例子。 在主旨发言中，王碧玲以百胜餐饮的肯德基炸鸡为例，分享了肯德基近期在新产品、餐厅设计、数字化方面的新动态。

“我们重视客户的诉求。 回应顾客的诉求不仅包括口味的变化，还包括就餐体验、新闻的提供方法等。 ”王碧玲说:“通过移动网络技术增加与顾客的交流，这就是店内的体验。”

作为国内民营公司的代表，陈朝晖重点介绍了食品加工业如何在新的费用环境下进行创新。

战术篇:大众市场向小大众市场转移

韩国首尔大学教授、博士生导师金兰在《战术篇》中对中国的费用dna和费用趋势进行了分析。

在演讲中，金兰根据中国客户的具体情况，将中国客户分为vip型客户、自我满足型客户、时尚型客户、实际型客户、渴望型客户和节俭型客户6大类，同时向与会者分享了中国客户的新特点。

从中国支出的最新趋势来看，金兰都主张从大众市场向小众市场转移已经是中国支出市场面临的新趋势，小众市场呈主流化趋势。 “在中国经营的公司可以寻找以前流传的市场上没有出现过的新的市场机会，小市场值得业界重视。 ”

另外，金兰警告称，流通渠道的变化、媒体的变化、顾客越来越合理等新费用趋势下的变化在一定程度上也存在威胁，并积极搜索产品相关新闻。

“如果不能适应这些变化，在市场上生存可能会更加困难。 所以必须正确理解市场的变化，积极迅速地应对。 ”金兰都说。

对话:移动网络、大数据成为关注点

论坛的最后一个环节是公司间的圆桌会议，首尔大学教授金兰都、贵人鸟副总裁陈奕、睿珂珠宝首席执行官沈成、快速出租车coo赵冬、聚美优品副总裁李德、商圈网副总裁朱伟等参加了圆桌会议。 《每日经济信息》记者在圆桌会议上观察到，移动网络和大数据成为首要议题。 朱伟说，目前在商圈网络内部，企业不是大数据，而是被称为“小强”。 因为这个企业的关键词是数据、逻辑和想象力。 “我们现在利用包括无线互联网、蓝牙、移动互联在内的许多产品来收集客户数据。 我们将离线轨迹与在线轨迹一起收集，形成全轨迹的数据收集。 ”

现在，进行大数据挖掘和重视的公司，不仅是高速出租车、商圈网、聚美优品等在线公司，甚至是以前流传下来的领域的公司也开始重视数据观察。

在讨论中，沈成表示，目前睿珂珠宝没有在线销售，但尽管如此，企业还是非常在意网上的数据观察，特别是网上花费的珠宝企业品牌的数据。 “我们也很关心他们。 看他们采购什么，市场趋势，万一市场发生变化，我们很快就能适应市场开发新产品。 ”

据悉，“中国支出新势力快速发展年会”是每日经济信息报社主办的关于支出的大型高端经济论坛。 论坛以成本新趋势为主题，对近年来成本领域出现的新成本模式，包括成本环境的变化进行了分析。

明天，本报将发表中国加入新势力迅速发展的年会的特别报道，敬请关注。

来源：经济之窗