“曝工行向开发商收4%融资服务费”

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近日，《证券日报》记者接到客户举报，工商银行河南省封丘支行与房贷相比，从开发商那里收取4%的融资服务费，开发商强制转嫁给客户，不支付就停水停电。 封丘支行行长在接受记者采访时表示，银行反对根据协议收取开发商的费用，强烈收取顾客的费用。

本报记者对各地购房人进行调查发现，与房贷相比，银行收取服务费是普遍现象，低则1%，高则5%。 为了避免监管，银行大多不直接从个人客户那里领取，而是与开发商和中介企业签订取钱协议，最终费用还是由客户支付1%以上。

4%融资服务费

据说银行比较公司而不是个人

“去年8月开始支付住房贷款，但到了年末突然被通知要收取4%的融资服务费。 如果不支付的话，不动产就会断水停电。 ”恒盛花园的一位业主对本报记者说:“我的10万房贷必须马上多交4000元的费用。”

随着这几年房地产市场的热潮，商业住宅在全国各地的县城也开始如雨后春笋般迅速发展。 恒盛花园是在这股热潮中建设的项目，由于地理位置优越，还没开工就早早预约购买了空。 据采访，该县客户对房贷了解不多，申请办理全部由开发商一手承担，客户办理的只是提供银行账号，每月支付。

但是，刚刚支付了短短半年的贷款，突然被告知要支付融资服务费，业主们困惑地表示:“为什么没有说要支付这笔费用？” 许多业主向记者证明，在此之前没有看到任何有关融资服务费的证明。 但是，由于开发商的强势，没有交货就停水停电，很多业主选择了屈服。 从业主展示的收据来看，货款交给开发商，名义上是“支付工商银行的融资服务费”，开发商员工说工商银行收了他们的服务费。

持有疑问的记者拨打工行河南省封丘支行行长的电话，说:“坚决反对将开发商这样的费用转嫁给顾客的行为。” 记者追问银监会今年三令五申禁止银行乱收钱，为什么向公司收取这样的费用，对方辩解说:“规定是今年发行的，我们去年同意收取的费用，今年还没有和开发商合作。” 随后，记者追究具体协议书，询问收到的费率是否为4%。 对方开车的话很忙。 明天到办公室拿到协议书后再回答。

第二天，记者再次给这位行长打电话后，对方以协议保密无权透露为由拒绝了记者的提问。

至今，仍有一位业主因顶住压力未缴纳这笔费用，向银监会发布的非法收款投诉电话举报，但尚未收到反馈。

贷款服务费

乱收钱造成死角

记者从工商银行今年4月1日公布执行的新版服务价目表中看到，“资金顾问”、“公司理财顾问”等争议较大的收款项目被取消，在新价目表中也未见到任何关于“融资服务费”的文字。

银行向开发商收取4%的融资服务费

购买者被迫购物

但是，做房地产中介的人告诉记者，融资服务费也有贷款服务费，收不收，收多少随银行信贷紧缩程度而变化，地区之间也有差异，去年的信用额度为4 %~5 %

该人士表示，银行受监管的限制大多不是直接从个人客户那里收取，而是与公司签订合同收取服务费，最终公司转嫁给客户。 记者查阅了《中国人民银行贷款通则》第24条第4款。 “自营贷款和特定贷款除按照中国人民银行的规定收取利息外，不得收取任何费用。 ”

收取银行贷款融资服务费的工行河南省商丘支行就不是一例了。 去年在郑州幸福港湾大厦购买住房的王先生对记者说，他在中国银行郑州分行购买了住房贷款，并向中介企业支付了近1%的融资服务费。 根据各地买家的反馈，为贷款支付服务费是行业普遍的情况，只是名称和汇率不同。

但是，从北京、上海一线城市调查的情况来看，大部分购房者并不强势收取融资服务费。 房地产中介人员表示，这是因为北京、上海市场比较成熟，开发商、房贷企业自身也向银行提供客户资源，银行给他们一点报酬，这与房贷服务费相抵，客户享受市场竞争的福利，在中小城市银行更强，部分开发商

事实上，今年以来，银监会根据“七不许可、四公开”在全国范围内开展了银行非法收款行为。 据以前媒体报道，仅广东省银行领域的机构就修改了5000万元的退款。 但从目前的改善和退保情况来看，退保多与个人客户进行比较，就像房贷融资服务费一样，多由跳槽开发商收取，个人客户很难获得退保。 对于公司客户，顾问费和服务费本身的定义很模糊，银行和公司也经常依靠补充收款协议来应对整改。 (来源:证券日报)

来源：经济之窗